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Garantie commerciale

DAVIDTS/SECC propose des coffrets à bijoux, des valises, des sacs d’affaires et des poussettes de marché qui ont été testés et répondent aux caractéristiques mises en évidence sur les étiquettes accompagnant le produit.

Chaque article dispose d’un numéro de référence et d’un numéro de série qui se trouvent sur une étiquette en textile à l’intérieur du produit ou imprimé directement sous les coffrets à bijoux ou sur le dessous du plateau lorsqu’il s’agit d’un charriot.

Pour chaque référence et chaque série d’articles, les caractéristiques sont reprises sur une étiquette sur laquelle figurent notamment le numéro de référence et le code EAN du produit.

Si un problème apparait sur le produit DAVIDTS/SECC et que son origine est imputable à un défaut de fabrication, DAVIDTS/SECC s’engage à sa discrétion à réparer et ou à remplacer le produit conformément aux conditions générales régissant la présente garantie.

La durée de la garantie est mentionnée sur l’étiquette qui accompagne le produit et sur notre catalogue officiel.

Seuls les défauts de fabrication sont couverts par notre garantie. Elle ne couvre pas les dégâts et les dommages imputables à l’utilisation inappropriée du produit, l’exposition à des températures extrêmes, l’immersion ou l’exposition non raisonnable à l’eau, les dommages occasionnés par les compagnies aériennes lors des chargements et des transbordements (pour les bagages de voyage et les bagages d’affaire), les accidents, l’usure due au frottement, les détériorations dues aux produits chimiques tels que les acides ou les solvants.

Les entretiens et les réparations hors garantie peuvent être effectués par la société de votre choix. Les interventions sous garantie ne peuvent être effectuées que par le distributeur ou le revendeur DAVIDTS/ SECC qui vous a vendu le produit.

Pour bénéficier de la garantie, vous devrez fournir le ticket de caisse, la facture ou la preuve d’achat originale du produit. Le distributeur déterminera alors si le problème est couvert par la garantie DAVIDTS /SECC ou non.

Si la garantie est d’application, DAVIDTS/SECC déterminera si le produit DAVIDTS/SECC sera réparé ou remplacé. Si le produit à remplacer n’est plus disponible, DAVIDTS/SECC remplacera par un produit similaire. La réparation peut parfois se limiter au remplacement de la pièce défectueuse. Les réparations et les remplacements dans le cadre de la garantie sont à charge de DAVIDTS/SECC.

La garantie est limitée à la seule valeur du produit. Les dommages indirects et les dommages accessoires sont exclus de la garantie. Les ajouts ou les transformations apportées au produit ne sont pas couverts par la garantie.

Si votre bagage a été endommagé par un tiers et notamment par une compagnie aérienne au cours d’un voyage par avion, veuillez tout d’abord introduire une réclamation au bureau de réclamation (Bagage claim) de l’aéroport lorsque vous aurez récupéré votre bagage sur le tapis roulant et ceci avant de passer la douane.

Les zips et les serrures ne constituent pas une assurance d’inviolabilité de votre bagage. Votre bagage devra toujours faire l’objet d’une surveillance. Ils ne servent qu’à prévenir d’une ouverture accidentelle de votre bagage. En cas d’ouverture forcée de votre bagage par un membre du personnel de la ligne aérienne ou de l’autorité de douane, veuillez introduire une réclamation au service concerné avant votre passage à la douane.

La garantie DAVIDTS/SECC est une garantie commerciale proposée par le fabricant. Suivant les pays, il se pourrait qu’une garantie légale spécifique soit d’application. Il est possible que certaines exclusions contenues dans la présente garantie ne soient pas d’application.